Rücksendungen

Wie lange können Lieferungen zurückgesandt werden?

Deinen Rückgabe- bzw. Umtauschwunsch für mangelfreie Produkte kannst Du uns innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung mitteilen. Bitte nutze die "Rücksendung anmelden" Funktion. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren Erläuterungen zum Widerrufsrecht.

 

Ist der Rückversand zu VIVI MARI kostenlos?

Wir glauben, dass im Internet zu viele Bestellungen retourniert werden und somit die Umwelt belasten. Bei VIVI MARI bestellen Kunden bewusst, um Ressourcen zu schonen. Sollten unsere Produkte ausnahmsweise nicht gefallen, trägst du als Käufer die Kosten der Rücksendung.

Wurde die Bestellung mit Paypal bezahlt, kannst du Dir über Paypal unter Umständen die Kosten der Rücksendung erstatten lassen.

 

In welchem Zustand soll die Ware zurückgesendet werden?

Bitte sende die Ware im ursprünglichen Zustand ohne Gebrauchsspuren und inklusive der Produktverpackung zurück. Gerne kannst Du den Versandkarton nochmals verwenden. 

 

Wie gehe ich vor, wenn ich eine Bestellung zurücksenden möchte?

Bitte klicke auf auf Rücksendung anmelden, um Deine Rücksendung einzuleiten und folge den weiteren Informationen.

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