Retour
Combien de temps les livraisons peuvent-elles être retournées ?
Vous pouvez nous informer de votre demande de retour ou d'échange de produits sans défaut dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez utiliser le "Enregistrer un retour"Fonction. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le droit de rétractation dans nos explications pour Droit de rétractation.
Le retour à VIVI MARI est-il gratuit ?
Nous pensons que trop de commandes sont renvoyées sur Internet et polluent ainsi l'environnement. Chez VIVI MARI, les clients commandent consciemment afin d'économiser les ressources. Si, dans des cas exceptionnels, nos produits ne vous conviennent pas, vous en tant qu'acheteur supportez les frais de retour.
Dans quel état les marchandises doivent-elles être retournées ?
Veuillez renvoyer les marchandises dans leur état d'origine sans signes d'utilisation et y compris l'emballage du produit. Vous êtes invités à utiliser à nouveau la boîte d'expédition.
Que faire si je veux retourner une commande ?
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